周日的晚上赶往出差目的地，到站后还有一个小时的车程才能到酒店，来接我的是客户行政部赵主管，平时的辅导中我们几乎很少打交道，他主要负责接送一下我们。

路上赵主管打开了话匣子：“老师，自从你们来我们厂这十个月让我感触很深，员工的素质明显提升了”。赵主管的话说得很真诚，同时也让我很意外，既没有参加过我们的培训辅导，也没有过多接触精益的他缘何有这样的感受。

我说：到底是什么让你觉得员工素质提高了呢？

赵主管：以前我经常会去帮助处理员工纠纷，员工与员工、员工与管理干部之间经常动不动就打架，而现在基本上不会有了；还有就是夜班员工有时懒得去厕所，就会在工厂里找棵树解决，这种现象已经彻底没有了。

赵主管从他自身的工作性质和工作接触中理解精益带给大家的变化。让我不禁想起辅导十个月来大家在每项改善活动推进中的付出带给我的感动。

就拿每周一次的清扫活动来说，八个改善团队共开展活动超过320次，员工参与覆盖率（含夜班员工）达90%以上，参加过20次以上的员工超过了一半。在设备清扫过程中，你帮我递块抹布，我帮你拿个扳手，共同商讨如何解决设备微缺陷的过程，不断建立起来的团队友谊让大家相互体谅，相互理解。在活动分享环节，每个员工谈活动感想、说心得，管理干部为每个员工解答设备清扫中提出的疑问点，无形中建立了良好的沟通平台，从而也树立了管理干部在员工心目中的权威感。一双双劳动之后伸出的双手，手上的脏污记载着你与我的努力与付出，一张张PK之后会心的笑容，微笑的背后传递着人与人之间的正能量。

有了这样一批有激情，能打硬仗，能打胜仗的队伍，让我对他们能够持续五个月总产值业绩屡创新高找到了理由：

        通过活动开展，促进团队合作；

        通过心得感想，搭建交流平台；

        通过一问一答，树立干部威信。

为了更高的目标，更强的团队，我们正在路上……