【麟威观点】别再把管理标准当指导书了!
来源:麟威咨询 责任编辑:麟威原创 浏览量:11 2026-01-14
企业在设备管理实践中,特别是设备点检、维护、检维修、操作等环节,经常出现“标准”和“指导书”混为一谈的现象,比如设备点检标准当作操作步骤,指导书中用验收指标当作点检方法等。
搞混淆了不可怕,可怕的混淆后带来的后果,不仅仅是执行人员感到困惑,不知道该怎样做才能确保标准;其次是检查、考核依据不清,管理上产生混乱,更是造成效率低下,查找所需的信息相对困难。以下我们就把“标准”和“指导书”梳理清晰,不再混淆。
01
设备管理标准
设备管理标准是衡量设备管理活动成效、设备状态是否达标的尺度和依据,以结果为导向。在管理中起到了非常重要的作用,如提供统一、明确的质量/安全/性能目标;能作为检查、考核、审计的依据;确保设备管理活动的一致性和合规性,更是支撑管理过程做出决策的重要依据。
设备管理标准是规定设备管理活动应达到的要求、准则、规范或期望结果的正式文件。
在文件中要明确定义“做什么”和“做到什么程度/状态“。核心的要素少不了目标和要求(比如要达到的管理目标或性能指标)、规范及准则(规定设备状态、性能、操作、维护结果等应符合的具体技术或管理规范,如轴承温度≤ 75°C,设备表面无积尘油污等)、验收条件(定义合格与否的判断基准,如振动值在绿色区域范围内等),以及职责与权限(明确相关管理活动的责任岗位)。
02
设备管理指导书
设备管理指导书是指导人员正确、安全、高效地完成具体操作的行动指南。以过程为导向,指导操作人员按规范步骤执行任务,确保操作一致性,保障操作过程的安全,为了提高工作效率,减少操作失误,更是作为新员工培训和技能传递的依据。
设备管理指导书是描述如何执行特定设备管理任务(如点检、操作、保养、维修)的具体步骤、方法和注意事项的详细说明文件。在文件中明确定义了“怎么做”。重点体现在详细的步骤(执行作业的具体操作流程,按顺序清晰列出)、方法和工具(使用的具体方法、工具、仪器等,如:使用红外测温仪测量电机前后轴承温度)、安全警示(操作过程中必须注意的安全风险和防护措施)、注意事项和技巧(操作中的关键控制点、经验技巧、常见问题规避等)、以及记录要求(如何填写相关的记录表单)。
03
两者的相互关系与协同
设备管理标准是指导书的依据和目标。指导书中的操作步骤和方法必须确保最终结果符合标准的要求。标准为“做对的事”提供方向,指导书为“把事做对”提供方法。
指导书是实现标准的途径。没有有效、准确的指导书,标准的要求就难以被一线人员正确执行和达成。指导书是标准落地的重要桥梁。
两者相互依赖,缺一不可。仅有标准,缺乏操作指引,执行会五花八门;仅有指导书,缺乏明确标准,工作效果无法衡量。两者共同构成设备管理文件体系的基石。
修订时两者要联动。当设备、技术、工艺变更时,或者发现问题时,需要检查两者,可能需要同时修订标准和指导书,确保它们始终保持一致性和有效性。
设备管理标准指的是要求与目标,而指导书指的是执行步骤和方法,这是两者的根本区别。清晰区分并正确编制、应用这两类文件,是提升设备管理规范化、精细化、高效化水平的关键一步,每个企业都应该审视现有的文件,按照此原则进行梳理和区分,特别是在编制新文件时,要明确其定位:是定标准还是定方法?对人员进行培训时,更是要让他们理解两者的不同与关系,最终确保标准和指导书相互支撑,协同一致。

