【麟威观点】个人经验如何转为组织知识
来源:麟威咨询 责任编辑:麟威原创 浏览量:346 2025-01-10
在企业管理中很常见的很多技术或方法只有极个别人掌握,很难做到组织层面顺利运作,这也给管理带来很大的难度,不能给企业带来良性发展。那么我们怎么能把个人所掌握的技术经验转化为组织的知识呢,从下面两方面来进行说明。
01 理解及运用知识转换的过程--SECI模型
提到知识转换,就必须要提到SECI模型。SECI模型是一种知识转化和创造模型,由日本学者野中郁次郎和竹内弘高于1995年提出。
该模型分成四部分:
① 知识潜移默化:
将个人隐形知识(经验、理念、思维等)用带徒弟的方式,通过观察、模仿、试错、互动交流等让对方获取知识。在工作场景中也经常用讨论,聊天,会议,协同,实时对话,道场等方式获取知识。
② 隐性知识外显化:
把隐形知识用语言、文字图片、符号等方式进行归纳总结,概念提炼表达出来。一般通过编辑、评述,回答问题,说明、讲解,培训等建立知识结构。
③ 知识组合体系化:
将显性知识分类整理并进行自主拓展,然后体系化,重构,组合创新,使其1+1>2催生新的知识。文本查找知识拓展,整理分类,场景思考,业务融合形成知识体系。
④ 知识内在升华:
干中学,躬身入局,在实践中获取经验,积累更多实用的技巧。然后将知识从视觉,浏览等体现强调点、结果,逻辑、思路或个性化等方面提升。
通过四个阶段将高度个人化的隐性知识通过共享化、概念化和系统化,并在整个组织内部进行传播,不断被组织内部所有员工吸收和升华,
02 知识转换良性机制
通过四个阶段将高度个人化的隐性知识通过共享化、概念化和系统化,并在整个组织内部进行传播,不断被组织内部所有员工吸收和升华,但需要良性的机制配合,参考如下。
① 强动力:
愿意分享知识的氛围,和自我不断学习提升的危机感等创造产生新知识。
② 好平台:
搭建好知识创建平台,尽量少的规定,且遵循知识螺旋上升论,有共有及多元的基础知识背景。
③ 全员参与:
高层的支持,中层的认可,基层员工的参与。
将经验进行加工,把有用的信息转换为知识并进行管理,并被组织成员所利用。让知识在交互中共鸣、沉淀、传播并被检验,也促进知识的产生、发展和实践运用,实践中不断贯彻及优化新观念,用个人职业发展的成就感来强化和落实组织知识转化的成果。