01 什么是A3思维？

2008年，德沃德·索贝克和阿特·斯莫利写了《A3思维》(Understanding A3 Thinking)一书。自那之后，这种思维方式越来越流行，甚至掀起了席卷全球的精益运动（Lean movement）。

A3思维方式根源自PDCA循环（即Plan-Do-Check-Act/计划-执行-检查-处理），这是由品质管理大师休哈特提出，后由爱德华兹·戴明进一步发展的的持续改进理念。

A3报告是一个由丰田公司开创的用来描述事件或者问题的方法。通常用图表的方式把问题描述、分析、改正措施、以及执行计划等囊括在一张A3尺寸的纸上，也因而得名。

A3不仅仅是一个工具，更是一种思维方式，重点不在于A3的形式，而在于A3方法背后的基本理念和完成A3报告的思维过程。任何问题不会因为被写到A3纸上，就会发生本质的改变。A3只是承载问题解决思维过程的工具，没有思维，A3只会沦为形式主义。

02 丰田的A3思维是怎么形成的

它是在丰田员工认识问题或机遇、雷厉风行地、全面地“解决”这些问题、寻找更好的做事方法、认真地确认这一做事方法的科学性过程中产生的。如果新方法确实能够改善生产方式，它就会成为标准方法。如果新方法不能对生产方式有所改善，问题的解决和验证将继续进行，直到问题得到圆满的解决，且对解决问题的流程和结果都重视，甚至过程比结果更重要，并且最终目标不仅仅是立即解决问题。还要确保：随着整个系统的改善，同样的问题在近期不大可能再次出现。这种视角的差异从根本上就是对 PDCA的理解。

能够执行PDCA系统--一个简洁、严密、精确的系统。主要用一页文件展开并记录PDCA循环。A3报告可以作为一种指导原则，用来准确、系统地根除工作场所出现的问题。还有助于我们对认知过程进行反省，并将这些认知记录下来，供将来参考。还能为员工的培训和指导工作提供明确的内容。

03 A3思维怎么应用于工作中

A3是用“目标-现状-差距-行动”思考方法来解决实际问题的套路，是提高领导力的过程，也只有应用于日常工作中才会持续不断的提升。工作中任何问题或事情养成下面10问思考的习惯，也就融入到工作中了。具体10问如下：

1.问题或事情是什么？

2.谁是这个问题的负责人？

3.问题的根源是什么？

4.哪些是可能的对策？

5.你如何决定选择哪个对策？

6.你如何与相关人员取得共识？

7.你的实施计划是什么、谁做、做什么、什么时候、在哪里做、怎么做？

8.你怎么知道对策是否有效？

9.估计有哪些需要跟进的事情？哪些问题可能在实施过程中发生？

10.你如何记录和分享学到的经验？

只有做到以上，A3思维才能帮助我们深挖问题本质，考虑更多的解决方案，制定实施计划，由此确保了PDCA的不断循环，并将广义而抽象的管理目标转化成实际结果，深化组织能力。