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【麟威观点】如何高效组织会议?

来源:麟威咨询 责任编辑:麟威原创 浏览量:821 2023-08-08

麟威顾问在辅导一家企业时,看到企业内部有如下的《质量月会管理制度》:

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进一步了解,发现质量月会召开的时间长度不可控、会议后没有相关的行动支撑,造成没有会议效果,管理干部存在不想参加质量月会的情绪。那么,如何召开一个高效的会议呢?

什么是会议?

会议就是人们聚集在一起,围绕特定主题进行讨论、交流的活动。、

为什么要开会:

1.集思广益,头脑风暴

2.讨论问题,产生决策

3.听取汇报,分配任务

4.融合意见,达成共识

5.咨询分享,政策宣传

6.表彰先进,激励士气

会议召开流程:

1.会议前准备:

①明确主题:我们将举行怎样的会议,会议的理想结果是什么,我们可能面临怎样的阻力/问题等。

②议程及时长:怎样顺序的讨论最可能实现我们的目标,如何尽可能开短会;能开短会就不开长会,时间是一种很宝贵的成本。

③参会人:会议人数并不是越多越好。可参加可不参加的人,不参加。谁是决策或会议目标的关键利益相关方,你希望关键人员在会上担任什么角色。参会各方不能随便派人听听会、走过场。派来的人要能拍板,能定意见,参会不是代表个人,是要代表部门参会,不能当涉及相关问题时不清楚。(表彰先进,激励士气的会议除外)

④资料准备:哪些信息与会人员需要确保在会前充分了解,你希望与会人员在会前准备哪些内容。

⑤主持人及时间地点:主持人需有一定控制会议的能力(权力),时间地点选择适当。

2.会议中控制:

①议程控制:按顺序发言,自由发言应控制时间与方向,按时开始,按时结束;将未解决的问题,开进“停车场”;一个议题讨论基本成型之后,主持人要迅速总结,并迅速将会议导入下一个阶段;及时纠正跑题,制止开小会;

②监视会议成果:时刻检视会议是否在为既定的目标服务;每一项议题讨论结束,将讨论结果及时整理,形成记录;会议结束之前,回顾会议议程,看是否主要问题都得到了解决;对于所有执行性的决议,都要明确责任人和完成时间。

3.会议后追踪

①会议纪要:会议结束,迅速形成会议纪要,请会议主席批准、下发;非常重要的会议纪要在分发给与会者的同时让相关责任人签字确认;

②停车场问题追踪:对于会上没有解决的问题,找到原因,组织新的会议解决;

③行动追踪:追踪会议纪要记录的行动结果及对应目标的改善结果;

④标准化:将有效的行动固化到日常管理工作中

⑤持续改善:总结会议成功或失败的经验、教训,持续改进

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高效会议的关键点:

1.给会议做减法:精益理念告诉我们,不产生价值或虽然产生价值但超过绝对最少的资源投入的都是浪费,所以,我们应该有意注意强调“少开会,开短会,开管用的会”,至少包含减少会议次数、减少会议时长、减少参会人员;

2.做好充分的会议准备:与会人员要提前看材料并做好准备,不能进了会议室才开始思考。提前发给大家相关会议资料不仅节约了现场临时学习的时间,而且也有助于更充分地理解。因为有的人是视觉型的(看书面资料更有助于理解),有的人是听觉型的(听更有助于理解);

3.避免发言超时:①发言人应学会简洁沟通,建议管理者们向《新闻联播》学习,每次都有这样两句话“这次节目的主要内容有”“下面请看详细内容”。因此,我们要学会先说要点,后说详细内容。丰田有条不成文的规定:员工在交流时必须使用简明扼要的语言,尽量采用图表、表格等形式,让每一位员工,哪怕是刚来的实习生都能很快看懂。②主持人应学会控场技巧,主持人要果断提醒,掌控议程,绝不能听之任之,让时间无限延后。当然也可以通过台上设置闹钟或其他电子倒计时工具、台下举牌提醒、逐渐靠近发言者提醒等方式。谷歌的会议中,一般都会在墙上投影一个巨大的计时器,给特定的会议或者议题做倒计时,提示发言者“您的发言离结束还剩 1 分钟”。

4.逐级开会:不同难度的问题应在不同层级的会议上进行讨论解决,会议应该环环相扣,用恰当的问题解决机制解决问题。

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组织保证:

1.应以主持人为会议的控制者,而不是当次会议的职位最高的参会者;

2.形成行动计划的会议纪要可以进一步与领导讨论资源需求,确保计划的可执行性;

3.“停车场”中的待讨论事项需由职位最高者确认专项讨论的时间与参与人、主持人。

怎么样,按照现在的理解,我们能开一个有效果、达成预设目的、创造价值的规范会议了吗?



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